كل المعلومات عن البنك الاهلي المصري و رقم خدمة عملاء البنك الاهلي المصري وعناوين الفروع وكل ما تريد معرفته عن البنك
كل المعلومات عن البنك الاهلي، تأسس البنك الأهلي المصري في 25 يونيو 1898 م على يد رافائيل سواريس وقلعة إرنست برأسمال قدره مليون جنيه، باستخدام التقنيات المتقدمة التي تساعد في تقدم المجال ومواكبة السرعة والتقدم المصرفي على المستوى المحلي والعالمي، في هذا المقال سنشرح لكم كل المعلومات عن البنك الأهلي المصري.
كل المعلومات عن االبنك الاهلي المصري
-
تطورت الأعمال الداخلية للبنك في الخمسينيات من القرن الماضي حيث تم تكليفه بوظيفة البنك المركزي، وبحلول الستينيات عندما تم تأميم البنك، تخصص في عمل البنوك التجارية ولم يترك وظيفة البنك المركزي دون البنك المركزي منطقة فرع البنك.
-
وأصدرت بنوك تلك الفترة في الستينيات شهادات استثمار للمصلحة الوطنية.
-
في 2018/2022، حقق البنك مؤشرات أداء عالية، حيث بلغت أصول البنك الأهلي ما يقرب من 30.4٪ من إجمالي أصول الجهاز المصرفي المصري.
-
في عام 2022، سيزداد إجمالي الأعمال المصرفية للأفراد بمقدار 6 مليارات مقارنة بالعام السابق، مما يوفر مجموعات متعددة من أنظمة التمويل المفيدة لتلبية الاحتياجات التمويلية المختلفة في المجالات الاقتصادية الرئيسية.
-
فيما يتعلق بتمويل المؤسسات الكبيرة، يدعم البنك بقوة ويدعم الأنشطة الاقتصادية الوطنية الرئيسية مثل النقل والسياحة والكهرباء والغاز الطبيعي والنفط والطاقة.
-
من حيث دعمنا للشركات الصغيرة والمتوسطة، نمت محفظة القروض بنحو 34٪.
-
يعتبر البنك الأهلي من أكبر البنوك المساهمة في مجال المسؤولية الاجتماعية إيمانا تاما برسالة البنك ودوره الحيوي في تحسين حياة المواطنين المصريين.
-
اهتم البنك بتطوير الخدمات التي يقدمها بهدف توفير التميز لعملائه حيث يقوم بزيادة عدد أجهزة الصراف الآلي وتوزيعها في جميع أنحاء المكان.
-
يحرص البنك على نشر ثقافة الشمول المالي والتحول الرقمي حيث أنه مهتم بتقديم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مما أدى إلى زيادة حركة التجارة الإلكترونية حيث قللت بعض الفروع الإلكترونية المعاملات النقدية من خلال المتجر.
-
في الرياضات الاستثمارية وسوق الأوراق المالية، يمتلك البنك عددًا كبيرًا من صناديق الاستثمار التي تدعم أسواق رأس المال في مصر، وقد قام البنك بتوسيع خدماته من خلال توسيع خدمات المعاملات وخدمات الإيداع المركزي.
-
يمتلك البنك شبكة واسعة من الفروع والمكاتب والوحدات المصرفية التي تغطي جميع الأجزاء وتساعد في تقديم الخدمات المصرفية.
خدمة عملاء البنك الاهلي المصري
يقدم البنك الأهلي خدمة الخط الساخن لاستقبال الاستفسارات والشكاوي على خدمة عملاء البنك الأهلي، كما يمكنك الإتصال بخدمة العملاء على مدار الـ 24 ساعة، ويعتبر البنك الأهلي من أهم البنوك المصرية من حيث عدد المستخدمين وعدد الفروع علي مستوي جمهورية مصر العربية، ويقدم خدمات بنكية على أعلي المستويات، دعونا الأن نتعرف علي خدمة عملاء الينك الأهلي.
ستجد في هذا الموضوع طريقة التحدث إلى خدمة عملاء البنك الأهلي وكيفية التواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي أون لاين وجميع الأرقام لكي تستطيع التحدث إلى خدمة عملاء البنك الأهلي المصري، بالإضافة إلي جميع خدمات البنك الأهلي المصري وكذلك رقم البنك الأهلي الرئيسي, كما يبحث البعض من المشتركين عن رقم خدمة عملاء البنك الأهلي اسكندرية وكذالك خدمة عملاء البنك الأهلي بلاتينيوم وأيضاً ارقام خدمة عملاء البنك الأهلي القطري.
-
الخط الساخن البنك الأهلي المصري: 19623.
-
رقم تليفون البنك الأهلي المصري: 0225945000.
-
الرقم الدولي للبنك الأهلي المصري: 0020219623.
-
رقم الفاكس البنك الأهلي المصرى: 0225945137.
-
البريد الالكترونى البنك الاهلى المصرى: customer.service@nbe.com.eg
طريقة التواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي
هناك اكثر من طريقة للتواصل مع ممثلي خدمة عملاء البنك الأهلي وأبرز أرقام الساخن لخدمة عملاء البنك الأهلي المصري كالتالي:
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء او خدمة عملاء البنك من خلال الخط الساخن علي رقم 19623 في أي وقت وعلي مدار الاسبوع، بالإضافة الي إمكانية الإتصال بالخط الساخن من جميع المحافظات علي هذا الرقم.
رقم تليفون لخدمة عملاء البنك الأهلي المصري
للتحدث مع ممثلي خدمة العملاء عن طريق رقم تليفون البنك الأهلي اتصل على الرقم 0225945000 بتكلفة المكالمة العادية.
إيميل شكاوى البنك الأهلي المصري خدمة العملاء
يمكنك مراسلة البنك الاهلى عن طريق البريد الإلكتروني للبنك الأهلي المصري وهو كالأتي:
- customer.service@nbe.com.eg
رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري vip من خارج مصر
تقدر تتصل من الخارج وتتواصل مع خدمة عملاء البنك لمراجعة حسابك عن طريق الرقم الدولي 0020225941200، تقدم الخدمة الصوتية للبنك الاهلي العديد من المميزات والخدمات مثال متابعة الحساب، والرد على جميع الاستفسارات والشكاوي والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالخدمات المتوفر لدي خدمة العملاء.
رقم فاكس البنك الأهلي المصري المحلي
رقم الفاكس الخاص بخدمة عملاء البنك هو 0225945137.
البنك الأهلي أون لاين
رقم البنك الأهلي المختصر
الخط الساخن للبنك الأهلي الرئيسيى هو 19623.
رقم تليفون الفرع الرئيسي للبنك الأهلي المصري
كورنيش النيل’ برج البنك الأهلي’ بولاق’ القاهرة خط ساخن البنك الاهلى المصرى 19623.
الموقع الرسمي للبنك الأهلي
يمكنك الإنتقال للموقع الرسمى البنك الأهلي اونلاين من هنا.
البنك الأهلي أون لاين
يمكن التواصل مع خدمة البنك الاهلي عن طريق خدمة الأهلي نت من خلال الذهاب الي هذا الرابط.
خدمة عملاء البنك الأهلي VIP
كما ذكرنا أنه يمكنك الاتصال بالخط الساخن وبعد ذلك قم بتحديد نوع الحساب.
التحدث إلى خدمة عملاء البنك الأهلي بالإسكندرية
رقم خدمة العملا الموحد لجميع المحافظات هو 19623.
ارقام خدمة عملاء البنك الأهلي القطري
تقدر تتحدث مع رقم البنك الأهلي المسمي بالقطري على الرقم 19700.
تفعيل خدمة الاهلى نت – الاهلى موبايل
إنتقل الي هذا الرابط.
قم بكتابة رقم البطاقة القومي.
أدخل رقم هاتفك المحمول في الخانة الثانية.
سيتم التحقق من بياناتك ويتم إرسال رمز تحقق على الهاتف.
قم بإدخال رمز التحقق المرسل اليك وسيقوم بالتحقق من صحة الكود.
الخطوة التالية قم بادخال البريد الالكتروني والتأكد منه.
بعد ذلك يتم استعراض كود المستخدم وتفعيل الخدمة بشكل مباشر.
خدمات البنك الأهلي خدمة العملاء
يقدم البنك خدمة عملاء للاستعلام عن الحسابات البنكية والرد على الإستفسارات والشكاوي، وهذا عبر خدمة اتصل بنا البنك الأهلي عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي’ كما يوفر كلاً من:
- الإستعلام عن جميع الخدمات التي يوفرها.
- الإستعلام عن كيفية فتح حساب جديد في البنك.
- شروط فتح الحساب والأوراق اللازمة لانشاء حساب بنكي.
- الحد الأدني والحد الأقصي للايداع في الحساب الجديد.
- معرفة الرصيد المتوفر علي حسابك البنكى.
- الإستفسار عن طريقة فتح حسابات جارية.
- مواعيد عمل فروع البنك الأهلي في جميع المحافظات.
- الاستعلام عن القروض والعروض المتوفرة.
- كيفية التقديم علي طلب عمل قرض والشروط.
الخدمات التي توفرها الخدمة الذاتية البنك الاهلي
الخدمة الذاتية هي الخدمة التي تخدمها بنفسك، وهنا يقصد بالصراف الألي الذي يوفر بعض الخدمات الذاتية مثال الآتي:
-
عمل طباعة كشف حساب.
-
اصدار بطاقة الدفع المقدم.
-
تحديث بيانات الحساب للافراد.
-
شراء الشهادات واستردادها.
-
الإشتراك فى الأهلي فون كاش.
-
الاشتراك في خدمة الأهلي نت.
-
طلب اصدار بطاقة الخصم المباشر.
-
للمزيد من الخدمات والاشتراك فيها اضغط هنا.
عناوين وفروع البنك الاهلى المصري
- فرع مول سيتي ستارز.
- فرع مول بوينت 90.
- فرع الرحاب 2.
- فرع ميراج سيتي.
- فرع سيتى سنتر المعادى.
- فرع سيتي سنتر ألماظة.
- فرع محمد فريد.
- فرع مول العرب.
- فرع نيو جيزة.
- فرع المحور المركزي 6 أكتوبر.
- فرع سيتي سنتر الإسكندرية.
- فرع مول طنطا.
- فرع مول الصياد دمياط.
- فرع سيتي سكيب المنيا.
- فرع سيتي سنتر الغردقة.
- فرع مول أسوان بلازا.
- فرع سيتي سنتر اسماعيلية.
- فرع طريق السلام شرم الشيخ.
- فرع ارابيسك.فرع نادي الصيد 6 اكتوبر.
- فرع نادي البلاتينيوم.
- فرع مارينا الجونة.
- فرع نقادة قنا.
- فرع الأقصر العومية.
الأسئلة الشائعة حول رقم خدمة عملاء البنك الأهلي المصري المحلي
هناك عدد كبير من الاسئلة التي يبحث عنها مشتركين البنك، والأكثر بحثا هو السؤال كيف يمكن معرفة سويفت كود التابع للفرع الخاص بحسابي، دعونا الأن نتعرف على الرابط المباشر لمعرفة إجابة هذا السؤال.
كيف يمكننى معرفه السويفت كود الخاص بفرع حسابى ؟
يمكن الاستعلام من خلال هذه الصفحة من هنا.
أحدث الخدمات التي قدمها البنك الاهلي المصري
البنوك تطلق خدمة الفروع الإلكترونية التي تقدم خدمات إلكترونية، تجربة جديدة، تسعى البنوك لتقديم الخدمات المصرفية من خلال نموذج تم تطويره إلكترونيًا للتعامل مع القنوات البديلة بعيدًا عن التدخل البشري، ولكن بفريق واحد مؤهل فقط لخدمة العملاء، والذي يوجه العملاء حول كيفية للتعامل مع الخدمات المصرفية.
وسعياً منه لتحسين مفهوم هذه الخدمة، أكد رئيس مجلس إدارة البنك أن نظام العمل داخل فرع البنك حريص على تقديم هذا النوع من الخدمة.
يُظهر تقديم الخدمات على أعلى مستوى من الكفاءة والتطوير حرص البنوك على تقديم خدمات دائمة التطوير دون تدخل بشري، مما يحفز البنوك على إطلاق نظام مالي شامل.
تم تنفيذ الخدمة على عدة مراحل، بما في ذلك المرحلة الأولى من التنفيذ، وإعداد أجهزة الصراف التفاعلي (ITMs)، والتي تتميز بمزيد من القيود على عمليات السحب والإيداع مقارنة بأجهزة الصراف الآلي المعتادة، والتي تتيح أيضًا الإيداع في الشيكات المسحوبة من قبل البنك الأهلي.
كما تقدم العناصر خدمة الاتصال عبر الفيديو، وهي خدمة مميزة يقدمها البنك لمساعدة العملاء على التواصل مع مندوبي الخدمة ومساعدتهم على أداء المهام ويتم تحديثهم باستمرار لمواكبة التطورات في الخدمات المصرفية العالمية.
نجاحات وجوائز البنك الاهلي المصري
-
حصل بنك Negara على لقب أقوى بنك في القارة وفقًا لمؤشر AB500 الصادر عن شركة Asian Banker Corporation، والذي يقيس قوة الميزانيات العمومية للبنوك ومؤشرات الأداء المالي للأسواق المالية.
-
توجت جهود البنك الأهلي المصري بإحرازه أفضل علامة تجارية مصرفية في عام 2022 للمرة الثانية على التوالي.
-
حصل البنك على 3 شهادات دولية في عام 2022، وهي المرة السادسة على التوالي التي تحصل فيها Control Case على شهادة PCI DSS التي تشير إلى الامتثال لمعايير Visa Authority وسلطة MasterCard الدولية لتأمين المدفوعات الإلكترونية وبيانات بطاقة الائتمان، والشهادة الثانية هي شهادة مرتبطة تقديراً لأفضل توظيف في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من in، والذي يُمنح للأشخاص الأكثر كفاءة وعملية، والشهادة الثالثة هي ISO 22301-2012 لضمان الجودة ، الممنوحة من قبل المكتب البريطاني للمعايير BSI في مجال إدارة استمرارية الأعمال .
-
في عام 2022، فاز البنك بالعديد من الجوائز ، بما في ذلك 3 جوائز من EMEAfinance.
-
تُمنح هذه الجوائز للتمويل الناجح للقرض المشترك لعام 2022.
-
وقد مُنحت الجوائز لأفضل بنك مصري في مجالات التمويل التجاري والمعاملات المالية من الوكالة الدولية Asian Banker في مجالات الطاقة وتمويل المشاريع الحديثة والبنك.
-
أفضل بنك مصرى فى الخدمات المصرفية للأفراد.
-
احتل البنك الأهلي المرتبة الأولى من قبل وكالة بلومبرج العالمية كأفضل وكالة تسويق لتمويل القروض المشتركة في إفريقيا 2022 والثانية في وكالة التمويل.
-
كما حصل البنك على جائزة Citibank لأفضل بنك في الشرق الأوسط عن نجاحه في تنفيذ أوامر الدفع عالية الجودة والدقة في STP، وحصل على جائزة أفضل بنك عربي 2022 من قبل الاتحاد العالمي للمصرفيين العرب. المساهمة في تطوير المسؤولية الاجتماعية.
-
تم اختيار الهيئة القانونية للبنك من قائمة GC Power كواحدة من أكثر الهيئات القانونية نفوذاً في إفريقيا، بالشراكة مع رابطة المحامين الدولية (IBA).
الأعمال التي قام بها البنك الاهلي المصري
-
حقق البنك مكانة مرموقة وهو قادر على الحفاظ عليها من خلال تاريخه المتميز وقدرته على الاستجابة بنجاح لجميع المتغيرات التي حدثت في الدولة، بالإضافة إلى تطوير الأنظمة لخدماته واستخدام الأنظمة الإلكترونية الحديثة للعملاء. تقديم الخدمات للقاء.
-
كل ما يفعله بنك Negara كان ناجحًا وكان ذلك نتيجة أعماله الخاصة في 30 يونيو 2007، كان لدى البنك ما يقرب من 213 مليار جنيه إسترليني في التمويل ، وهو أعلى بكثير من العام السابق ، وفي 30 يونيو 2006، كان لديه ما يقرب من 162 مليار جنيه إسترليني كتمويل وحوالي 89 مليار جنيه إسترليني في شكل قروض.
-
ونتيجة للنتائج التي حققها البنك فقد حصل على حوالي 24٪ من عدد المراكز المالية وقروض هيئة الإنفاق المصرية، إضافة إلى حوالي 25٪ من عدد الودائع و 25٪ من عدد الودائع.
-
كما قام البنك بتمويل حوالي 25٪ من التجارة والشؤون الخارجية لجمهورية مصر العربية هذا العام.
-
هناك بعض الأدلة على الكفاءة الملحوظة التي حققها البنك، ومن هذا الدليل ، تمنح وكالات التقييم الدولية ، على سبيل المثال ، وكالة تسمى Standard & Poor’s، درجة B-، وهي التزام طويل الأجل في الخارج. العملة ، بالإضافة إلى إعطائها درجة C خاصة ، مع ارتباطات قصيرة الأجل بالعملة الأجنبية.
-
بالإضافة إلى ما ذكرناه، صنفت المجلة الدولية The Banker البنك في المرتبة 552، وهو من أكبر البنوك في العالم ، والذي حدث في يوليو 2012، متقدمًا على جميع البنوك. ويحتل البنك الأهلي المصري المذكور في هذه الفئة المرتبة السادسة بين جميع البنوك العربية المدرجة في هذه التصنيفات.
أرباح البنك الاهلي المصري
-
أعلن البنك الوطني عن أرباح لعامي 2009 و 2010، بلغت 2 مليار جنيه، أي ما يعادل 122٪ ، مقابل 900 مليون جنيه في عامي 2008 و 2009، مما يدل على أنها تتماشى مع أرباح البنك الوطني من العديد من التطورات.
-
وأوضح رئيس البنك المكلف طارق عامر أن الأرباح التي حققها البنك وهذه النتائج تعود إلى النمو الذي حققه البنك من حيث حجم الأعمال والميزانية.
-
يحتل البنك الأهلي المرتبة الثانية في تسويق وترتيب القروض المشتركة، بحوالي 30 مليار جنيه، على قدم المساواة مع جمهورية مصر العربية وشمال إفريقيا والشرق الأوسط.
-
وأوضح طارق عامر أن الأرباح التي حققها البنك خلال هذه الفترات ستستخدم في دعوة القاعدة الرأسمالية للبنك والتي من خلالها يمكنه تحقيق جميع الأهداف المستقبلية في جميع المجالات وإلى الحد الذي يمكنه من تمويل مشروعات تهدف إلى تنمية مصر على نطاق واسع، باستثناء العناصر البسيطة وكذلك العناصر المتوسطة.